Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING
Nivel: CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO
Duración: 2000 horas. 2 cursos académicos.
| 1er CURSO | HORAS | 2º CURSO | HORAS |
| 0156. Inglés. | 98 | 1227. Gestión de un pequeño comercio. | 172 |
| 1226. Marketing en la actividad comercial. | 170 | 1228. Técnicas de almacén. | 136 |
| 1229. Gestión de compras. | 115 | 1230. Venta técnica. | 110 |
| 1231. Dinamización del punto de venta. | 175 | 1234. Servicios de atención comercial. | 99 |
| 1232. Procesos de venta. | 170 | 1235. Comercio electrónico. | 123 |
| 1233. Aplicaciones informáticas para el comercio. | 150 | 1237. Formación en centros de trabajo. | 400 |
| 1236. Formación y orientación laboral. | 82 |
Competencias:
- Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
- Realizar las operaciones auxiliares a la venta.
- Ejecutar las acciones del Servicio de Atención al Cliente/Consumidor /Usuario.
- Impulsar y gestionar un pequeño comercio de calidad.
- Organizar y animar el punto de venta de un pequeño comercio.
- Garantizar la capacidad de respuesta y abastecimiento del pequeño comercio.
- Gestionar y coordinar las operaciones del almacén.
- Realizar la venta y difusión de productos inmobiliarios a través de distintos canales de comercialización.
Puestos de Trabajo:
Las personas que obtienen este título ejercen su actividad en cualquier sector productivo dentro del área de comercialización o en las distintas secciones de establecimientos comerciales, realizando actividades de venta o bien realizando funciones de organización y gestión de su propio comercio.
Se trata de trabajadores por cuenta propia que gestionan un pequeño comercio o tienda tradicional, o de trabajadores por cuenta ajena que ejercen su actividad en los departamentos o secciones de comercialización de cualquier empresa u organización. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
- Vendedor.
- Vendedor/a técnico/a.
- Representante comercial.
- Orientador/a comercial.
- Promotor/a.
- Televendedor/a.
- Venta a distancia.
- Teleoperador/a (call center).
- Información/atención al cliente.
- Cajero/a o reponedor/a.
- Operador de contact-center.
- Administrador de contenidos online.
- Comerciante de tienda.
- Gerente de pequeño comercio.
- Técnico en gestión de stocks y almacén.
- Jefe de almacén.
- Responsable de recepción de mercancías.
- Responsable de expedición de mercancías.
- Técnico en logística de almacenes.
- Técnico de información/atención al cliente en empresas.
